BUT

"Équipe sympa et dynamique, à l’écoute et très attentionnée"

"Il y a 2 semaines jai acheté un article chez eux. J'ai eu affaire à une vendeuse et la responsable. Franchement elles m'ont arrangé sur tous les points. La responsable très professionnelle et compréhensive une équipe à l'écoute du client. Encore merci"

"Très beau magasin Accueil irréprochable"

"Merci ! Super 👍"

"Super magasin et un personnel top"

"Erreur de mesure pour une cuisine personnalisée : le plan de travail ne jointe pas avec le mur et j'ai du changer de réfrigérateur car il ne rentrait pas dans la cuisine ! Aucun dédommagement effectué par le magasin malgré ma demande ! Bravo But !"

"Bon accueil, bien conseillé et consillant"

"Très satisfait, expérience très agréable. Personnel à l’écoute, conseils pertinents. Agréable surprise de disponibilité de produits. Environnement clair et spacieux, ergonomique et pratique. Expérience +++"

"Nous avons eu affaire à une vendeuse pour l’achat d’une chambre enfant, jeune fille très pro et souriante"

"J’ai été ravie de ma visite au magasin BUT de Villefranche-de-Rouergue ! L’accueil a été chaleureux et souriant dès mon arrivée. J’ai reçu des conseils personnalisés et pertinents, ce qui m’a vraiment aidée à faire mon choix. Le magasin est spacieux, très clair et parfaitement rangé, ce qui rend la visite agréable et facile. Une expérience client au top ! Je recommande vivement. :)"

"C'est un super magasin et l'équipe du magasin et incroyable. J'ai toujours était très heureuse de BUT et si je dois recommander des meubles je viendrais d'abord au BUT de Villefranche."

"Oui je reçoit le questionnaire 48h avant la livraison. Comment répondre avant que je sois livré. Par contre j'aimerais avoir le catalogue BUT pour avoir un avant goût de mes prochains achats. Merci"

"Accueil , renseignement déplorable Il ne faut pas de demander pourquoi tout ke monde achète via internet"

"Tres bonne expérience pour l'achat d'un matelas. Très bon accueil, rien à redire sur le service... la vendeuse a été très sympathique. Dès que j'aurais besoin d'autre chose, je retournerai chez but à Villefranche car je n'ai pas attendu pour récupérer mon achat. Je recommande vivement ce magasin."

"Personnel souriant,, professionnel, très à l'écoute et la directrice est formidable, très professionnelle et compréhensive. Elle a su répondre à nos attentes et bien plus encore ! Le magasin est très clair, très bien agencé... Je recommande sans hésiter vous pouvez y aller sans craintes. Une équipe au top merci pour votre professionnalisme et votre dévouement pour nous clients."

"Bon accueil, rapide, précis et professionnel"

"Très bien bons renseignements donnés.par christel et Thomas à villefranche ..de rouergue ainsi que la caisse et le dépôt"

"Personnel très accueillant et très réactif. Je n'ai eu aucune attente et aucun mal à trouver ce que je cherchais puis un(e) vendeur(euse), Magasin bien agencé."

"Nous avons acheté une cuisine But , nous sommes très satisfait de notre achat avec les bons conseils de Valentine, très souriante, à l'écoute , patiente . Nous recommandons. Nadine et Jean Paul Gineste"

"Le personnel est très disponible et la vendeuse du rayon literie est très à l'écoute et de bon conseil."

"Nous avons eu un très bon accueil , la personne qui est au rayon literie est très à l'ecoute , donne de très bon conseils et ne pousse pas la consommation . Elle connaît très bien son métier et ces produits. Merci à elle."

"Rayon matelas, conseils pro et amabilité, disponibilité. J ai beaucoup apprécié. Je recommande"

"Service client désastreux, pas aimable, l’impression de les déranger. A fuir"

"Super vendeuse au rayon matelas . De bons conseils, patiente ,a l'écoute 👍 Merci"

"Très bon accueil de la part de tous et surtout livré très rapidement, je suis très contente les meubles sont très beau et très bien emballé. Je reviendrai."

"Nous sommes venus pour changer de literie et nous sommes tombés sur une super vendeuse Carole qui nous a vraiment très bien conseillés ,cela fait plaisir d avoir quelqu un en face qui connait tous les détails techniques sur le bout des doigts et qui sait ce qu elle vend au top merci"

"Très bien reçu vendeuse avec le sourire sa fait plaisir"

"J'ai acheté une télé 500€ !!! Pour quel plante 3 jours après ! Ça fait 1 mois aujourd'hui et on a toujours cet Télé au salon qui ne fonctionne pas !!! But à su la vendre parcontre pour faire marcher des garanties c pas pareil...il y a personne dans leurs système de disponible pour ça et quand on appel c'est le jeux de la balle !! Honte à vous !!! Nous étions clients nous faisons marcher villefranche de rouergue mais la Dessolé c'est terminé on fera marché internet !!!! Quel honte !!"

"Si vous voulez une entreprise avec le sens du commerce passez votre chemin. Malgré de nombreux achats, pas de geste commercial pour un retard important. (Pareil pour un ami) Heureusement qu'il y a d'autres entreprises qui ont le sens des affaires (Darty) Je me fais la promesse de ne jamais y remettre un soulier"

"Nous sommes allés chez but villefranche après avoir été pendant plus d'un mois sans réfrigérateur americain qui nous a rendu l'âme après seulement 2 ans et 2 mois de bon et loyaux services....Le vendeur en électroménager a compati à notre calvaire( nous avons passé les fêtes sans réfrigérateur ni congélateur et avons dû tout stocker dehors) et nous à fait bénéficier de réductions spéciales en plus de la livraison gratuite et de la reprise de l'appareil défectueux....merci merci à ce vendeur de nous avoir rendu le sourire après plusieurs semaines de galère !!!!"

"On vient d'acheter un canapé dans ce magazin et je tenais à souligner la gentillesse et l'écoute du vendeur. Il a pris le temps de connaître nos attentes. Il connaît parfaitement ces produits et à pu nous conseiller parfaitement. Merci Thomas...."

"Excellent service et conseils au rayon cuisine et rapport qualité-prix plus que compétitif"

"Magasin propre et agencé avec une surface correcte. Les prix sont intéressants et avec un choix de produits pour toutes les bourses."

"J'ai acheter un meuble au moment de payer je leur faire part de mon pastime il me le refuse car le meuble et un 1er prix alors que non très déçu"

"Agréablement surprise par le nombre de vendeur à l'écoute des clients et par leurs connaissances sur les produits. Lorsque l'on nécessite du temps pour observer ou analyser l'achat, le temps est laissé. Contact très agréable."

"0 pointé.... Produit partie au SAV 2 fois et tjrs le même problème( 2mois d attentes ~ ..) après discutions du remboursement, tjrs en attente de virement (1mois déjà).... Nous attendons toujours que l'on nous recontacte comme convenu...."

"Nous avons fait l'acquisition d'une cuisine But de marque Signature alliant la solidité Allemande et l'esthétique.. Nous sommes très satisfait du rapport qualité prix et de Valentine et est de très bon conseil et qui trouve toujours la solution qui convient avec le sourire."

"Je déconseille d acheté chez but car ils sont bon pour vendre mais après quand ça tombe en panne et que c'est encore sous garantie, c'est tout un cinéma avec le sav. Ex: pour un lave linge de moins de 2ans tombé en panne ,cela fait 2 jours au téléphone que je bataille et pour me donner un rendez-vous dans 3 semaines. J ai juste 3 enfants, ma femme et moi même, on est 5 à la maison donc les machines cela ne rigole pas. Merci à but pour la galère. Je dois changer le frigo, et bien je vais me diriger vers Boulanger ou Darty qui ont un sav bien plus sérieux et compétant et qui ne laissent pas les gens dans la merde trois plombes quand un appareil tombe en panne. Heureusement que ce n'est pas un congélateur parce que trois semaines après je ne vous raconte pas les dégâts lol..."

"Très bon accueil, employés accueillant et très professionnels. Services clients très intéressant. Offres promotionnelles attractives. Je recommande fortement. 👌🏻"

"Achat ce jour en magasin. Très bon accueil. Dommage au moment du montage une etagere du meuble n était pas rainurée d un cote"

"Le système téléphonique payant de But catastrophique plus de 10 minutes pour avoir Paris qui me demande ce que je veux alors que je voulais parler avec Villefranche pour une commande de 4000 euros....... impossible aucun lien direct avec Villefranche de Rouergue.....c'est déplorablement sans humanité commerciale......monde d'algorithmes et de déshumanisation..... où emmenons nous les générations à venir ?"

"À voir c'est jolie ! Fabrication médiocre, étagère en copeaux pressé très légers, pas robuste, trou des vis trop grandes, il a fallu que je bricole pour pouvoir mettre les vis et les tourillons !!!... Malgré une promo encore trop cher pour ce que cette article."

"Comment dire Très très déçue même plus que déçue du vendeur à qui nous avons eu à faire pour l achat d un four. Vendeur qui devrait reprendre des cours de commerce.il à été très insistant pour nous vendre une assurance avec stats à l appui nous faisant comprendre que notre appareil tombera en panne dans 2 ans et j en passe à la limite de mépris du client que nous sommes et se moque clairement quand on annule finalement l achat car avec un vendeur pareil ça ne le fait pas du tout Personne négative. Sommes partis ailleurs où nous avons eu un Vrai vendeur sympa et à l écoute de nos demande"

"Achat sans soucis, j'avais consulté le site pour choisir mon four et voir sa dispo. Personnel sympa et à l'écoute. Seul bémol, la carte Amex ne passe pas après plusieurs tentatives."

"Les vendeurs ont-ils une commission chez Cofidis?? Vendeuse très insistante pour assurer mon achat!! Déjà il y a 2 ans c'était à croire que le Dyson que j'allais acheter allait tomber en panne si je ne l'assurait pas...Je suis allé l'acheter ailleurs sans l'assurer j'en suis très contente et jamais en panne. et en plus j'ai eu le support gratuit alors que chez But c'était 120€de plus... Je n'y reviendrait pas"

"Extrêmement déçu de la qualité des meubles. Nous avons acheté un buffet à un prix relativement élevé, made in France. C'est la plus mauvaise qualité de meubles que je n'ai jamais vu. Rien n'est numéroté pour le montage, les instructions sont rudimentaires, le bois se traverse comme du beurre et ne parlons pas de la ferraille ! Les vis et autres pièces métalliques se tordent et se déforme au moment du serrage. Enfin bref, nous commanderons chinois la prochaine fois !"

"Première visite dans le nouveau magasin qui est superbe de l'extérieur et donne déjà envie d'y rentrer. Venue pour un article bien précis, je n'en ai pas fait le tour mais très bon accueil et prise en charge par un jeune vendeur très sympathique. C'est tellement agréable d'être servi en pouvant discuter un peu! A la caisse, même constat, amabilité et sourire. Bref, j'y retournerai avec plaisir."

"Incompétent!!!!, j'ai acheté un canapé hier, souscrit une carte me donnant des avantages comme avoir la disponibilité d'un camion pour deux heures!!! Super me suis dis pas du tout!!! Mes horaires ne correspondent pas avec les leurs ,alors il faut que je trouve une autre solution. Et bien la solution va être que je vais me rétracter sur l'achat du canapé !"

"Nouveau magasin très agréable. Mais un peut dessus du service, j'ai acheté une table d'exposition la semaine dernière qui me devait etre démonté pour le lundi matin suivent mais à mon arrivé à 18h elle n'êtes pas prête j'ai du attendre 20 min et on me la donner sans aucune protection. Cela est bien dommage."

"Restée chez moi toute la journée suite à un message comme quoi je serais livrée ce jour là, pour au final recevoir à 18h50 un message disant qu'il s'agit d'une erreur Bravo But, j'ai rarement vu une enseigne aussi peu fiable. Je modifierai éventuellement cet avis quand j'aurais reçu ma commande (sans taches sur le tissu cette fois...)"